E-health biedt de mogelijkheid aan patiënten om regie te nemen over hun gezondheid, in hun eigen omgeving, al dan niet met hulp van mantelzorgers, gezin of familie. Voor chronisch zieken kan een digitaal zelfzorgplatform een bezoek aan het ziekenhuis voorkomen. Met e-health kan iemand op afstand contact hebben met een zorgverlener, of gerustgesteld worden over zijn of haar meetwaarden. De inzet van e-health is geen doel op zich, maar een middel om de beweging naar meer zelfredzaamheid, zelfregie en zelfzorg van patiënten te ondersteunen.
“Consulten gaan minder over de meetwaardes maar over wat de ziekte diabetes betekent voor iemand.”
Als huisarts en praktijkhouder Stijn van Kerkhoven via zorggroep PoZob in aanraking komt met MijnGezondheidsPlatform (MGP) is hij direct enthousiast. “We waren al langer op zoek naar een methode waarbij we de patiënt meer konden betrekken bij zijn of haar gezondheid.”
Meer regie over gezondheid
Beter voorbereid op consult
Meer zelfzorg
Wat doet Zelfzorg Ondersteund?
Zelfzorg Ondersteund houdt een overzicht bij van mobiele zelfzorg applicaties (apps) en zelfzorgplatforms die voldoen aan de basiseisen voor platforms en apps ondersteunde zelfzorg en aan het normenkader 2017. Deze platforms en apps voldoen aan de minimale basiseisen, die zijn opgesteld door gebruikers en experts.
Gecertificeerde zelfzorg platforms
Gecertificeerde zelfzorg-apps
Zelfzorg-apps
Zelfzorg Ondersteund houdt ook een overzicht bij van mobiele zelfzorg applicaties (apps) die niet gecertificeerd hoeven te zijn volgens de minimale basiseisen, maar wel een onderdeel kunnen zijn van het (zelf)zorgproces
Meer informatie over zelfzorgplatforms
Sinds 2014 publiceert ZO! de zogeheten basiseisen voor zelfzorgplatforms. Bij de basiseisen hoort een normenkader, waarmee auditors kunnen toetsen. Leveranciers die deze toetsingsprocedure succesvol doorlopen komen op de lijst van goedgekeurde zelfzorgplatforms en -apps die ZO! aanbeveelt. Op basis van deze lijst kunnen zorggroepen eenvoudiger een toepassing kiezen die voldoet aan de minimale basiseisen opgesteld door gebruikers en experts.
Basiseisen en normenkader voor leveranciers van zelfzorgtoepassingen
Sinds 2014 publiceert ZO! basiseisen voor zelfzorgtoepassingen. Bij de basiseisen hoort een normenkader, waarmee auditors kunnen toetsen. Leveranciers die deze toetsingsprocedure succesvol doorlopen komen op de bovenstaande lijst van zelfzorgtoepassingen die ZO! aanbeveelt. Op basis van deze lijst kunnen zorggroepen eenvoudiger een toepassing kiezen die voldoet aan de minimale basiseisen opgesteld door gebruikers en experts.
De basiseisen en het normenkader ontwikkelen zich continu. Elk jaar wordt in het vierde kwartaal een nieuwe versie gepubliceerd. Met ingang van 2018 zijn de basiseisen en het normenkader opgedeeld in drie losse modules. Dit is ter voorbereiding op de invoering van het MedMij-afsprakenstelsel, dat in de loop van 2018 in werking zal treden.
Deze drie onderdelen kunnen onderdeel van een zelfzorgplatform zijn:
- Basis persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO);
- Zelfzorgmodule (generieke zelfzorgfuncties);
- Zelfzorg app (specifieke zelfzorgfuncties).
Meer informatie over persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO), wat het afsprakenstelsel inhoudt en MedMij vindt u via MedMij.nl.
Hoe ziet het toetsingstraject voor zelfzorgplatforms eruit?
Leveranciers die voor het eerst hun zelfzorgtoepassing willen laten toetsen doorlopen de volgende stappen:
- Download basiseisen, normenkader en het toetsingsproces van deze website;
- Bepaal voor welke onderdelen van een zelfzorgplatform toetsing van toepassing is;
- Kies een auditor of – wanneer er alléén sprake is van een zelfzorg app – volg het toetsingsproces voor apps voor ondersteunde zelfzorg (zie link bij Downloads)
Leveranciers die een audit met succes hebben afgerond en op de lijst van goedgekeurde zelfzorgtoepassingen staan, kunnen daarna twee jaar volstaan met het invullen van een zelfbeoordeling van het normenkader die voor dát jaar van toepassing is.
Tip: Vóórafgaand aan het inschakelen van een auditor is het nuttig om eerst een zelfbeoordeling in te vullen. Dit vormt een goede basis voor de toetsing door de auditor.
Downloads
Hieronder staan links naar de meest recente versie van de basiseisen, het normenkader en het toetsingsproces.
- Basiseisen 2018 voor ondersteunde zelfzorg (PDF)
- Normenkader 2018 voor ondersteunde zelfzorg (Excel)
- UPDATE Normenkader 2018 voor ondersteunde zelfzorg met vergelijking MedMij-afsprakenstelsel (Excel)
- Toetsingsproces 2018 voor ondersteunde zelfzorg (PDF)
- Toetsingsproces 2018 voor apps voor ondersteunde zelfzorg (PDF)
Werkgroep tooling
De leden van de ZO!-werkgroep tooling zijn verantwoordelijk voor het opstellen en onderhouden van de basiseisen en het normenkader. Voor vragen over de toetsingsprocedure kunt u hen bereiken via het secretariaat van Zelfzorg Ondersteund via info@zelfzorgondersteund.nl.
Lijst van auditors met contactgegevens
BDO IT Audit & Security
Centraal secretariaat: Geert Scholtenslaan 12, 1687 CL Wognum
T: +31 (0)88 236 48 22 (088-BDO IT AC)
W: www.bdo.nl
E: it@bdo.nl
Duijnborgh Audit BV
Papendorpseweg 100
3528 BJ Utrecht
T: 088- 160 1700
Deloitte Accountants B.V.
Meander 551, 6825 MD, Arnhem
Postbus 30265, 6803 AG, Arnhem
T: +31 (0)88 288 28 88
KPMG IT Advisory
T: 038-4674700
W: www.kpmg.nl